IMPORTANT: Trash collection update information... Click here for details
Due to current COVID-19 impact in El Paso County, the lobby of our local office is now partially open for
all services, please follow recommended CDC guidelines when visiting.
- Payments can be made online by clicking the PAY YOUR BILL ONLINE tab above; by telephone calling 1-800-441-4501 (credit cards, debit or checks accepted); or by drop box outside our local office (checks and money orders only).
- To open new service, please go to the Customer Service tab above and click on “How to Open an Account”.
- We will continue to answer your calls at 915-852 -1465 and to respond to your inquiries by email at [email protected]
If you have a water or sewer emergency, please call 915-852-1465 and you will receive immediate assistance.
Please bear with us as we strive to keep our staff and customers healthy during this unusual circumstance.
For emergency updates please visit our website www.PaseodelEsteMUDS.org.
Strong chlorine smell and yellowish water color - This is due to the arrival of Surface Water Season which runs from March to October. This happens when ground water combines with river water. It could take a couple of weeks for the ground water and river to achieve cohesiveness. Once the transition is complete the characteristics of the water will return to normal.
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IMPORTANTE: informacion actulizada de el servicio de recoleccion de basura... Presione aqui para mas detalles
- Para hacer sus pagos en línea presione la sección de arriba titulada PAY YOUR BILL ONLINE; por teléfono llame al 1-800-441-4501 (se aceptan tarjetas de crédito, de débito, o cheque), o deposite su pago en el buzón localizado afuera de la oficina (cheques, cheques de caja de algún banco, o giros solamente).
- Para abrir una cuenta nueva de agua, por favor presione la sección de arriba titulada Customer Service > “How to Open an Account”.
- Seguiremos atendiendo sus llamadas al tel: 915-852 -1465 y respondiendo a todas sus preguntas por correo electrónico: [email protected]
Continuaremos procesando los pagos de todos los clientes y respondiendo a todas sus preguntas por correo electrónico ([email protected]) o por teléfono llamando al 915-852-1465.
Para reportar cualquier emergencia de los servicios de agua y drenaje, por favor llame al 915-852-1465 y le atenderemos de inmediato.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este período de incertidumbre mientras que tratamos de que nuestros clientes y nuestros empleados estén seguros.
Para informarse sobre cualquier aviso importante para los residentes del Distrito de Agua Paseo del Este, visite nuestra página de Internet www.PaseodelEsteMUDS.org.
Fuerte olor a cloro o color amarillo de agua – Esto es por el inicio de la temporada de agua de el rio que corre de Marzo a Octubre. Esto pasa cuando la agua subterranea se combina con el agua de rio. Puede tomar unas cuantas semanas para la cohesion de aguas. En cuanto se complete el proseso, las caracteristicas de el agua regresaran a lo normal.